LIVRAISON

 

Le produit commandé est livré par voie postale ou par un transporteur indépendant, selon la nature du produit commandé et l’option choisie par le client, à l’adresse renseignée par le client au moment de la commande. Il appartient au client de bien vérifier l’adresse fournie au moment de la commande : le vendeur n’est pas responsable d’une adresse erronée ou non valable pour l’expédition de la commande.

Le vendeur peut expédier les commandes en France uniquement.

Le délai de préparation de la commande est de 2 à 5 jours ouvrables suivant le règlement de la commande, dans la limite des stocks disponibles. En cas de non disponibilité temporaire ou définitive des produits, le vendeur en informera le client dans les 3 jours ouvrables suivant le règlement de la commande.

En fonction de l’adresse de livraison renseignée par le client, celui-ci se verra proposer différentes options de livraison :

– France / Colissimo contre Signature : délai de livraison 48h, remis sans signature du destinataire (ou contre signature selon option choisie). Détails de la prestation sur laposte.fr.

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Le vendeur informera le client du numéro de suivi de son envoi. Le vendeur décline cependant toute responsabilité quant à un retard ou un problème de livraison dû à un dysfonctionnement du transporteur. La responsabilité du vendeur s’arrête dès que la commande est enregistrée comme livrée par le transporteur.

Le vendeur ne pourra être tenu pour responsable du fait d’un cas de force majeure ou encore de perturbations ou grèves totales ou partielles notamment des services postaux et moyens de transport ou encore de communications.

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RETOURS

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Conditions requises pour le retour des produits

Le retour des produits ne sera accepté que dans le respect de chacune des conditions suivantes :

– Les articles devront être neufs, non utilisés, non lavés, et présentés dans leur emballage d’origine.

– Le client devra avoir signalé sa volonté de retourner/échanger le produit dans le délai de 14 jours suivant la livraison, par un courrier à mail à maricashop17@orange.fr.

– Le client devra avoir réexpédié le produit dans le délai de 14 jours suivant la livraison.

– L’article devra être renvoyé dans son emballage d’origine, aux frais, risques et périls du client; en envoi recommandé, dans une boite rigide pour qu’il ne soit pas détérioré pendant le transport.

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TRES IMPORTANT : Veillez à bien protéger le produit pendant le transport, car s’il arrive endommagé, nous ne pourrons pas vous rembourser.

Un échange ou un remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours après réception du colis par le vendeur. Les frais d’envoi de la commande et de réexpédition en cas d’échange ne sont pas remboursés et restent à la charge du client.

Aucun remboursement ni échange ne pourra intervenir au profit du client qui n’aura pas exercé son droit de rétractation dans les conditions du présent article.

Dans le cas où la restitution du produit par le client est due à une erreur du vendeur (produit manquant, produit non conforme à la commande ou défaut de fabrication confirmé par le vendeur sous réserve des caractéristiques mentionnées au paragraphe 8 des présentes conditions générales de vente), le vendeur s’engage à rembourser, outre le prix d’achat du produit, les frais d’expédition engagés par le client pour la livraison du produit.